Потрапити на гачок шахраїв може кожен. Головне в такій ситуації не втрачати часу й не соромитися. Перші години можуть вирішити, чи вдасться зберегти кошти.

1. Негайно зателефонуйте до банку

Номер є на звороті картки та в мобільному застосунку. Попросіть заблокувати картку й призупинити операції. Якщо гроші ще не зараховано отримувачу, є шанс їх зупинити.

2. Змініть паролі

Змініть пароль від банківського застосунку, пошти та месенджерів. Робіть це з іншого справного пристрою, якщо шахраї могли отримати доступ до вашого смартфона.

3. Збережіть докази

  • скриншоти листування та сайтів;
  • номери телефонів і рахунків, на які ви надсилали гроші;
  • чеки та підтвердження операцій;
  • час і дату розмов.

Нічого не видаляйте.

4. Повідомте поліцію

Зателефонуйте за номером 102 або подайте заяву. У випадку кіберзлочинів можна звернутися до Кіберполіції через її офіційний сайт. Заява дає змогу відкрити провадження.

5. Не довіряйте тим, хто обіцяє повернути гроші

Після обману з’являються «юристи» й «посередники», які пропонують повернути кошти за передоплату. Це часто другий етап шахрайства.

6. Попередьте близьких

Розкажіть родичам про те, що сталося. Шахраї часто повторно звертаються до тих, хто вже потрапив на їхню схему, або шукають нових жертв серед знайомих.

Не звинувачуйте себе. Шахраї професійно маніпулюють емоціями, і в них це виходить навіть із обережними людьми.